Часто задаваемые вопросы и ответы

Вопрос №1: Почему от цен, которые указаны у Вас на сайте на светильники марки «Световые Технологии» Вы не делаете скидку?

Ответ: На нашем сайте даны рекомендованные оптовые цены (РОЦ) заводом изготовителем. Эти цены являются минимальными для центрального региона России независимо от количества покупаемых светильников. Соблюдение этих цен является одним из пунктов дилерского соглашения между производителем и любым дилером.

Вопрос №2: Можно ли приобрести у Вас светильники частному лицу за наличный расчёт?

Ответ: Да, это возможно. Существует два способа: 1. Непосредственно по нашему адресу. При себе необходимо иметь паспорт. 2. В любом отделении любого банка. Мы выставляем счёт на частное лицо и отправляем Вам по факсу или электронной почте. Распечатав его и взяв паспорт, Вы идёте в любой банк и оплачиваете его.

Вопрос №3: Осуществляете ли Вы монтаж приобретённых у Вас светильников?

Ответ: Нет. Т.к. наш основной вид деятельности - поставка светотехнического оборудования и источников света (ламп).

Вопрос №4: Осуществляете ли Вы доставку купленных у Вас светильников?

Ответ: Да. Мы осуществляем доставку по Москве непосредственно нашим клиента, до транспортных компаний, если клиент находится не в Москве, а также в ближайшее Подмосковье.

Вопрос №5: Какой гарантийный срок на светильники, которые Вы продаёте?

Ответ: Ниже приведены гарантийные сроки на светильники по производителю:

«Световые технологии» - с 1 января 2011 года гарантия составляет 3 года. В случае выполнения дополнительных условий потребитель имеет возможность получить расширенную пятилетнюю гарантию на продукцию завода. По вопросу дополнительных условий обращайтесь к нашим менеджерам.

«Нордклифф» - 18 месяцев.

«Технолюкс» - 18 месяцев. На светильники с ЭПРА класса А2 предоставляется гарантия 5 лет.

«Белый свет» - 4 года.

«Люмсвет» («ПМЗ») - 18 месяцев.